La telephonie et les TPE-PME – FAQ

devis standard téléphonique
Standard Téléphonique IP

Avec la téléphonie IP, vous bénéficiez d’une offre tout compris : Internet + communications + standard téléphonique. Ainsi pas de surprise en fin de mois, vous ne payez pas plus que prévu !

Pour passer à cette technologie, inutile de refaire toute votre installation, vous utilisez votre réseau informatique existant ! Le changement ou l’installation d’une solution de standard téléphonique est donc rapide et sans contraintes. Et vous gardez vos numéros.

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La téléphonie IP apporte-t-elle des avantages particuliers par rapport à la téléphonie standard ?

La téléphonie IP a surtout, et pour l’instant, un avantage de coût puisqu’elle passe par les mêmes réseaux téléphoniques que l’internet c’est-à-dire avec abonnement forfaitaire illimité. Elle s’est beaucoup améliorée ces dernières années mais elle reste en dessous de la qualité standard.

Ai-je besoin de prises réseaux pour la téléphonie IP ?

Le téléphone IP est vu comme un équipement informatique qui convertit la voix en données pouvant être transportées sur un réseau. Il doit donc être branché sur une prise réseau ou communiquer avec le réseau par le wifi.

Quelle différence entre un standard PABX et un standard IPBX ?

Ils assurent globalement les mêmes fonctionnalités. L’un fonctionne sur le réseau analogique, l’autre sur le réseau IP.

Vaut-il mieux une téléphonie interne ou externaliser chez un prestataire ?

ipbx
Cela dépend de plusieurs paramètres dont :

  • la taille de votre entreprise
  • la nature de votre activité (si vous avez par exemple des commerciaux sur le terrain)

En vue du remplacement d’une téléphonie obsolète quelle est la meilleure solution : analogique ou IP ?

La solution IP est plus facile pour les bâtiments récents parce qu’ils n’ont qu’un seul
câblage pour les données (data) et la téléphonie. Elle semble être actuellement l’avenir de la téléphonie d’entreprise.

La qualité/fiabilité de la VoIP est-elle garantie ?

La VoIP nécessite avant tout un accès haut débit. Si le volume de vos communications est très important, cela peut avoir une incidence sur la qualité de transmission

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