PABX, Autocom, comment ça marche ?

Un PABX se doit d’assurer plusieurs fonctions essentielles | A chaque taille d’entreprise, son type de PABX | Fonctionnalités possibles d’un PABX

Plus connu sous le nom de standard téléphonique, un PABX (Private Automatic Branch eXchange), n’est ni plus ni moins qu’un commutateur : à savoir, un appareil assurant automatiquement les connexions téléphoniques entre appelé et appelant, aussi bien au sein de l’entreprise que vers l’extérieur. D’où son autre nom : autocom pour « autocommutateur« .

Un PABX se doit d’assurer plusieurs fonctions essentielles :

• Simplifier le flux de vos communications.
• Attribuer une ligne directe à chaque poste.
• Permettre les appels d’un poste à l’autre.

A chaque taille d’entreprise, son type de PABX

On doit choisir selon le nombre de postes téléphoniques à raccorder et trouver des devis d’installation d’un standard téléphonique

• Petite capacité : 10 à 50 postes
• Moyenne capacité : 50 à 350 postes
• Grande capacité : 350 à plusieurs milliers de postes

Un PABX microcommutateur peut couvrir vos besoins de 1 à 10 postes

Alors qu’un PABX autocom de grande capacité prendra en charge de 300 à plusieurs milliers de postes.

Fonctionnalités possibles d’un PABX

• Messagerie vocale
• Accueil personnalisé
• Sélection directe à l’arrivée
• Un appelant externe peut appeler un poste interne du PABX sans passer par un standard d’accueil.
• Prédécroché
• Un message d’accueil est diffusé avant la mise en relation avec le correspondant.
• Least Cost Routine (LCR)
• Utilisation des liaisons les moins chères selon la destination et l’heure de l’appel.

Pour obtenir plusieurs devis , cliquez sur le lien suivant installation de standard téléphonique.