Qu’est-ce que la téléphonie IP ?

Egalement appelée Voice over IP, (de l’acronyme anglais VoIP) la téléphonie IP permet de construire un réseau informatique à partir d’internet. On parle d’IP-PBX en opposition au PBX classique qui fait appel au réseau téléphonique public.

Avant de migrer vers une téléphonie via internet, il faut évaluer le retour sur investissement pour l’entreprise et considérer :

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PABX

De l’anglais Private Automatic Branch eXchange, le PABX est un autocommutateur téléphonique privé, c’est-à-dire un boitier installé en interne qui permet de relier les lignes internes avec le réseau téléphonique public. Il s’agit d’un terminal qui, pour fonctionner, est relié aux lignes téléphoniques fixes de l’entreprise. On parle de standard analogique (RTC) ou standard numérique (réseau France télécom Numéris) en opposition aux standards reliés via internet (IPBX).

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PABX, Autocom, comment ça marche ?

Plus connu sous le nom de standard téléphonique, un PABX (Private Automatic Branch eXchange), n’est ni plus ni moins qu’un commutateur : à savoir, un appareil assurant automatiquement les connexions téléphoniques entre appelé et appelant, aussi bien au sein de l’entreprise que vers l’extérieur. D’où son autre nom : autocom pour « autocommutateur ».

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Autocommutateur dit Autocom

Autocom, de quoi s’agit t-il ?
Même si le terme a un peu vieilli (il désignait un endroit bruyant de cliquetis mécaniques et plein de fils), il désigne maintenant des appareils dernier-cri : comme l’autocom IP ou l’autocom Centrex silencieux et quasiment sans fils apparents.

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Autocommutateur téléphonique

« Autocommutateur téléphonique » est synonyme de « standard », aujourd’hui désigné sous le nom « PABX », acronyme de Private Automatic Branch eXchange, en d’autres termes, un commutateur téléphonique privé.

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