commutateur telephonique

PABX, Autocom, comment ça marche ?

Plus connu sous le nom de standard téléphonique, un PABX (Private Automatic Branch eXchange), n’est ni plus ni moins qu’un commutateur : à savoir, un appareil assurant automatiquement les connexions téléphoniques entre appelé et appelant, aussi bien au sein de l’entreprise que vers l’extérieur. D’où son autre nom : autocom pour « autocommutateur« .

Un PABX se doit d’assurer plusieurs fonctions essentielles :

  • Simplifier le flux de vos communications.

  • Attribuer une ligne directe à chaque poste.

  • Permettre les appels d’un poste à l’autre.

A chaque taille d’entreprise, son type de PABX :

On doit choisir selon le nombre de postes téléphoniques à raccorder et trouver des devis d’installation d’un standard téléphonique

  • Petite capacité : 10 à 50 postes

  • Moyenne capacité : 50 à 350 postes

  • Grande capacité : 350 à plusieurs milliers de postes

Un PABX microcommutateur peut couvrir vos besoins de 1 à 10 postes

Alors qu’un PABX autocom de grande capacité prendra en charge de 300 à plusieurs milliers de postes.

Fonctionnalités possibles d’un PABX.

  • Messagerie vocale

  • Accueil personnalisé

  • Sélection directe à l’arrivée

    Un appelant externe peut appeler un poste interne du PABX sans passer par un standard d’accueil.

  • Prédécroché

    Un message d’accueil est diffusé avant la mise en relation avec le correspondant.

  • Least Cost Routine (LCR)

    Utilisation des liaisons les moins chères selon la destination et l’heure de l’appel.

Pour obtenir 3 devis , cliquez sur le lien suivant installation de standard téléphonique

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Autocommutateur dit Autocom

Autocom, de quoi s’agit t-il ?

Même si le terme a un peu vieilli (il désignait un endroit bruyant plein de cliquetis mécaniques et de fils de toutes les couleurs), il désigne maintenant des appareils dernier-cri : comme l’autocom IP ou l’autocom Centrex silencieux et quasiment sans fils apparents.

Synonyme de « standard téléphonique« 

Un AUTOCOM est un synonyme de « standard téléphonique », aussi désigné sous le nom  « PABX »,  acronyme de Private Automatic Branch eXchange, en d’autres termes, un commutateur téléphonique privé.

Un autocom sert à relier les lignes internes d’une entreprise avec les lignes externes du réseau téléphonique public.

Des fonctionnalités ajoutées par l’informatique

L’autocom téléphonique permet aussi la mise en œuvre d’un certain nombre de fonctions :

Relier les postes internes sans passer par le réseau public.

Gérer des droits d’accès au réseau public pour chaque poste interne.

Permettre un certain nombre de fonctionnalités : conférences, transferts d’appel, renvois, messagerie…).

L’autocom téléphonique doit aussi permettre des services de couplage téléphonie-informatique (CTI) pour afficher en temps réel la fiche client de la personne qui appelle.

Pour être contacté par 3 fournisseurs sélectionnés et obtenir des devis qualifiés

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Autocommutateur téléphonique

« Autocommutateur téléphonique » est synonyme de « standard », aujourd’hui désigné sous le nom « PABX », acronyme de Private Automatic Branch eXchange, en d’autres termes, un commutateur téléphonique privé.

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Relier le réseau téléphonique interne au réseau externe

Un autocommutateur téléphonique sert à relier les lignes internes d’une entreprise avec les lignes externes du réseau téléphonique public.

L’autocommutateur téléphonique permet aussi la mise en œuvre d’un certain nombre de fonctions :

  • Relier les postes internes sans passer par le réseau public.Gérer des droits d’accès au réseau public pour chaque poste interne.Permettre conférences, transferts d’appel, renvois, messagerie…

Coupler la téléphonie à l’informatique

L’autocommutateur téléphonique doit aussi permettre des services de couplage téléphonie-informatique (CTI) pour afficher en temps réel la fiche client de la personne qui appelle.

Les installateurs de réseaux téléphoniques peuvent répondre rapidement à vos demandes de devis.

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