installateur

L’installateur téléphonique devient intégrateur.

L’installation téléphonique implique maintenant plusieurs technologies et l’installateur téléphonique ne peut plus se contenter d’intervenir seulement entre le standard et les postes.

Les interactions informatique et téléphonie se multiplient

Les interactions entre l’informatique et la téléphonie se multiplient ce qui implique que l’installateur téléphonique devienne intégrateur de la téléphonie dans le système d’information de l’entreprise.

Pour les installations IP,  l’installateur téléphonique se rapproche de la maintenance informatique aussi bien pour l’aspect réseau que pour l’aspect échange de données.

Wifi et vidéocomunication pour préparer le standard de demain (matin)

L’entreprise qui pense à l’avenir doit déjà intégrer 2 tendances avec son installateur téléphonique :

  • la généralisation du wifi aux smartphones, PDA et autres Iphone de toutes marques

  • la vidéocommunication interne ou internationale qui va perdre ses aspects haut de gamme.

D’ici 2 ans les smartphones auront intégré le dialogue vidéo, ce sera le temps des mises à jour pour le réseau téléphonique et pour l’installateur de votre standard.

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Installation téléphonique

La première question à se poser lorsqu’on envisage une installation téléphonique tient en 2 mots : interne ou externe ?

Installation télécom interne :

Une installation téléphonique PABX : votre standard est connecté sur le réseau analogique traditionnel ou parfois numérique. Vous payez un abonnement à opérateur telecom.

Une installation téléphonique IPBX : votre standard est connecté au réseau De ce fait, certaines communications téléphoniques sont gratuites. Vous réduisez considérablement vos coûts, notamment dans le cas d’une installation téléphonique sur plusieurs sites décentralisés, mais reliés à un même serveur IP.  Malgré les avantages en termes de maintenance que représente une installation téléphonique IPBX, vous devrez tout de même vous adresser à un opérateur téléphonique.

Installation télécom externe :

Solutions Centrex ou IP Centrex : en externalisant votre standard chez un prestataire, vous profitez d’une installation téléphonique, toujours à jour, sans investir dans du matériel ni payer des frais d’installation.

La deuxième question est plus technique, dans le cas d’une installation téléphonique interne, suis-je obligé de changer mes postes et mon cablâge ?

Dans le cas d’un PABX, un cablâge postérieur aux années 70 est encore performant.

A noter que des entreprises, même jeunes, préfèrent garder les postes téléphoniques à fil alors que la plupart des particuliers ont déjà des combinés sans-fil.

En somme, en entreprise, le téléphone est attaché à un bureau lui-même dédié à une personne qui est censée y rester. Toutefois, pour les salariés qui utilisent un téléphone portable professionnel, il est possible de concevoir une installation téléphonique de type convergence, pour coupler ligne fixe et mobile

Dans le cas d’un IPBX, le réseau téléphonique emprunte le même câblage que le réseau d’ordinateurs. L’installation téléphonique implique donc une révision du câblage et les prises sont souvent des prises Ethernet.

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