La première question à se poser lorsqu’on envisage une installation téléphonique tient en 2 mots : interne ou externe ?

Installation télécom interne :

Une installation téléphonique PABX : votre standard est connecté sur le réseau analogique traditionnel ou parfois numérique. Vous payez un abonnement à opérateur telecom.

Une installation téléphonique IPBX : votre standard est connecté au réseau De ce fait, certaines communications téléphoniques sont gratuites. Vous réduisez considérablement vos coûts, notamment dans le cas d’une installation téléphonique sur plusieurs sites décentralisés, mais reliés à un même serveur IP.  Malgré les avantages en termes de maintenance que représente une installation téléphonique IPBX, vous devrez tout de même vous adresser à un opérateur téléphonique.

Installation télécom externe :

Solutions Centrex ou IP Centrex : en externalisant votre standard chez un prestataire, vous profitez d’une installation téléphonique, toujours à jour, sans investir dans du matériel ni payer des frais d’installation.

La deuxième question est plus technique, dans le cas d’une installation téléphonique interne, suis-je obligé de changer mes postes et mon cablâge ?

Dans le cas d’un PABX, un cablâge postérieur aux années 70 est encore performant.

A noter que des entreprises, même jeunes, préfèrent garder les postes téléphoniques à fil alors que la plupart des particuliers ont déjà des combinés sans-fil.

En somme, en entreprise, le téléphone est attaché à un bureau lui-même dédié à une personne qui est censée y rester. Toutefois, pour les salariés qui utilisent un téléphone portable professionnel, il est possible de concevoir une installation téléphonique de type convergence, pour coupler ligne fixe et mobile

Dans le cas d’un IPBX, le réseau téléphonique emprunte le même câblage que le réseau d’ordinateurs. L’installation téléphonique implique donc une révision du câblage et les prises sont souvent des prises Ethernet.

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