Carlos D, conseiller fiscal, Dax
« Mon achat standard téléphonique me permet de travailler plus efficacement et de le montrer à mes interlocuteurs ! »
« Nous ne sommes que deux dans mon entreprise : ma femme et moi. Nos besoins en équipements de téléphonie restent donc réduits. C’est pourquoi un achat standard téléphonique ne me semblait à priori pas indispensable.
J’ai commencé à changer d’avis lorsque j’ai entendu parler des mini-standards. Je pensais que les standards téléphoniques étaient coûteux, complexes, réservés aux grosses entreprises et que pour une petite structure comme la mienne, deux lignes téléphoniques « à l’ancienne » constituaient la solution la plus adaptée.
En fait non. Premièrement, un mini-standard est un investissement modeste : quelques centaines d’euros à l’achat. Surtout, je profite en plus de fonctionnalités que je n’aurais pas eues avec des simples lignes de téléphone. Ma femme peut me transférer des appels et je peux mettre en attente. C’est pratique et surtout ça fait tout de suite pro ! Bref, mon achat standard téléphonique me permet de travailler plus efficacement et de le montrer ! »
Nadine M, directrice d’une agence de communication, Calais
« Un achat standard téléphonique VoIP pas si cher que ça »
« Mon agence compte une trentaine de personnes. Nous occupons le 2ème étage et le 5ème étage d’un immeuble. Du coup, les appels en interne sont au moins aussi nombreux que ceux en externe. Si on devait monter 3 étages à chaque question…
Au début nous n’occupions qu’un seul étage. Quand nous en avons loué un second, nous avons dû repasser par la case « achat standard téléphonique ». Notre ancien standard ne pouvait pas supporter suffisamment d’appels en simultané. Mais cet investissement présentait le double avantage d’anticiper de futurs agrandissements de l’agence en prévoyant un standard telephonique de capacité suffisante et de nous permettre de passer en VoIP.
Nous avions un autocommutateur classique auparavant. Aucun problème, il nous a toujours donné satisfaction. Mais lorsque j’ai fait des demandes de devis pour l’achat de mon standard téléphonique, j’ai réalisé que le couplage informatique/téléphonie apportait tout une série de fonctionnalités vraiment pratiques pour tous. Par exemple, c’est tout bête, mais pouvoir appeler quelqu’un en cliquant dans son répertoire de PC, sans avoir à lâcher la souris, chercher la liste des numéros qui est toujours égarée à droite à gauche, composer la série de chiffres… c’est vraiment un plus.
Sans compter les économies réalisées sur les coûts de communication. Un achat standard téléphonique pas si cher que ça au final ! »
Tags :achat standard, achat standard téléphonique, Autocommutateur, standard, VoIP
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Faibles coûts d’utilisation du standard téléphonique IP
Un standard téléphonique VoIP diminue sensiblement (-20% à -30%) le coût de vos appels.
En passant par votre réseau Internet pour téléphoner, vos appels longues distances et internationaux bénéficient de tarifs intéressants, tandis que vos appels locaux sont gratuits.
Si vous travaillez dans une entreprise multi-sites, la téléphonie voix IP vous permet de connecter facilement les réseaux téléphoniques de vos différentes filiales et de profiter de la gratuité des appels entre ces différents bureaux.
Fonctionnalités plus nombreuses, productivité accrue
- Des services liés à une meilleure exploitation informatique
Dans une installation de standard téléphonique IP, les appels partent de l’ordinateurs ce qui facilite la synergie entre téléphonie et applications informatiques. Les opérateurs de votre service clientèle peuvent ainsi voir apparaître automatiquement la fiche client de chaque appelant. Autre exemple : leurs appels sont émis en quelques clics dans Outlook, sans passer par la composition manuelle sur le téléphone.
- De nombreuses fonctionnalités intégrées
Le réseau d’un standard téléphonique PABX-IP ou IPBX repose sur un logiciel, ce qui permet aux développeurs d’ajouter ou d’améliorer facilement les fonctionnalités de communication disponibles : opérateur automatique, répondeur, appels en file d’attente, et bien d’autres encore.
- Reporting complet et automatique
Un standard téléphonique VoIP permet l’enregistrement des appels sur une base de données en interne (sur votre serveur). Vous jouissez ainsi d’un outil automatique, simple d’accès et mis à jour en temps réel pour consulter les appels émis et reçus dans votre entreprise.
Simplicité d’utilisation d’un standard téléphonique PABX-IP ou IPBX
- Pas de branchements spécifiques
Votre standard téléphonique VoIP passe par le réseau informatique. Il n’y a donc aucun réseau de connectique séparé à installer. L’arrivée de nouveaux utilisateurs s’en trouve grandement facilitée. En cas d’emménagement dans de nouveaux locaux, l’installation de prises téléphoniques est superflue, ce qui représente de substantielles économies pour votre société.
- Branchez-vous où vous voulez dans votre entreprise !
Un utilisateur peut déplacer son terminal téléphonique et le brancher au port Ethernet de son choix, tout en conservant son numéro.
- Transfert d’appel dans le monde entier
Afin de faciliter toujours plus la mobilité de vos collaborateurs, les appels peuvent être transférés n’importe où dans le monde grâce à un standard téléphonique IP.
Pour bénéficier de ces avantages de la manière la mieux adaptée à votre entreprise, vous pouvez faire rapidement et gratuitement une demande de plusieurs devis de standards telephoniques. Jusqu’à trois prestataires spécialisés vous répondront en 48 heures maximum !
Tags :IPBX, PABX-IP, standard, standard telephonique, standart, standart telephonique, VoIP
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